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Mobil: 0177 - 8685273  

 

Öffnungszeiten: Montags bis Freitags von 09:00 - 19:00 Uhr

                         Termine nach Vereinbarung

 

 

 

 

WICHTIGE INFORMATIONEN ZU TERMINEN

Leider ist es zur Gewohnheit geworden, Termine zu vereinbaren, mich irgendwo hinzubestellen und dann selber nicht vor Ort zu sein. Die Tiere sind Ihr Hobby aber die Behandlung der Tiere ist MEIN BERUF! Da ich diesen mit Freude mache und ihn sehr ernst nehme, habe ich keine Lust mehr mich über nicht eingehaltene Termine zu ärgern. Ich möchte mit Spaß meinem Beruf nachgehen und mich am Ende des Tages nicht über drei kurzfristige Terminabsagen ärgern. In dieser Zeit hätte ich andere Tiere behandeln können die sich gefreut hätten.

 

Bitte haben Sie Verständnis, dass Termine die nicht eingehalten werden können mindestens 24 Stunden vorher telefonisch oder per SMS abgesagt werden müssen.

Terminabsagen für Montags, MÜSSEN Samstags erfolgen. Sollte keine Bestätigung der Absage kommen, habe ich keine Nachricht von Ihnen erhalten! Ich antworte IMMER (im Rahmen meiner Öffnungszeiten - nicht Nachts um 23 Uhr) 

Wenn ich zu einem Reitstall bestellt werde und niemand vor Ort ist, werde ich Ihnen den kompletten Behandlungspreis, zzgl Anfahrt von zuhause in Rechnung stellen. Zu spät abgesagte Termine werde ich mit 50% des Behandlungsbetrages in Rechnung stellen.

 

In Zukunft werde ich bei Neukunden die kompletten Daten bereits am Telefon abfragen um nicht eingehaltene Termine in Rechnung stellen zu können. Die Anschrift fordere ich später ohnehin im Fragebogen an.

Ich bitte um Verständnis!

(Siehe auch Punkt 27 der AGB´s)

 

 

 

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